Obchodní podmínky

Objednávka

Přijatá objednávka bude elektronicky potvrzena na Váš email a následně budete informováni o stavu Vámi objednaného zboží – je-li zboží skladem, možný termín dodaní apod. Od objednávky můžete odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce do 14 dnů od převzetí plnění (viz Občanský zákoník, zákon č.40/1964Sb., § 53 odst.7).

Storno objednávky se nevztahuje na:

• zboží upravené dle přání spotřebitele
• audio a video nahrávky o počítačové programy, poruší-li spotřebitel jejich originální obal
• spotřební zboží (nosiče obrazu, zvuku apod.)
• dále viz Občanský zákoník, zákon č. 40/1964 Sb.

Způsob platby

Platbu je možné provést těmito způsoby:

• hotově při předání zboží
• dobírkou při doručení zboží
• zálohovou fakturou v případě platby bankovním převodem

Dodávka

Možnosti způsobu dodávky:

• vlastní odběr na adrese firmy TRACO SYSTEMS a.s., Závěrka 7, Praha 6
• poštou na dobírku
• přepravní společností:
  • DPD mimo Prahu
  • Mesík po Praze

Pokud je cena zboží nižší než 5 000,- Kč (196,- € *) bez DPH, je účtován poplatek za dopravu 150,- Kč (6,- € *) bez DPH. V případě že je cena zboží vyšší než 5 000,- Kč (196,- € *) bez DPH, je doprava zdarma.

Ceny zboží zobrazené v Euro jsou pouze pro informaci.

Reklamace

1. Na reklamaci zboží se vztahuje reklamační řád Občanského zákoníku, zákon č.40/1964 Sb.
2. Záruční lhůta je specifikována v dodacím listě zakoupeného zboží, minimální lhůta je 12 měsíců.
3. Po posouzení závady zboží a následně uznané reklamace je tato reklamace vyřízena do 30 dnů (viz Občanský zákoník, zákon č.40/1964 Sb., §616 odst.30Z)
4. K reklamaci je nutné předložit doklad o zaplacení reklamovaného zboží.
5. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.